자주하는 질문
아래 질문에 대한 답변을 찾을 수 없는 경우 TICKETS@STUDIOPAV.COM으로 문의하세요.
티켓팅
1. 어떤 티켓 등급을 제공하나요?
우리는 각 투어마다 달라질 수 있는 다양한 티켓 등급을 제공합니다. 티켓 등급은 가격, 포함된 혜택, 팬이 이용할 수 있는 수량에 따라 다를 수 있습니다.
투어에 관한 모든 티켓정보를 함께 공개합니다. 해당 등급에 나열된 모든 항목이 해당 항공권에 포함됩니다.
일반 입장권과 별도로 VVIP 및 VIP 티켓(혜택 패키지)을 판매하는 투어 및 콘서트가 있습니다. 이는 모든 항공권 등급 정보를 공개할 때 명확하게 표시됩니다.
2. 최고 등급 항공권이란 무엇입니까?
최상위 등급 티켓은 투어의 가장 높은 등급 티켓입니다. 투어당 최상위 등급 티켓은 하나만 있습니다. 최고 등급 티켓도 가장 비쌉니다.
최상위 등급 티켓은 투어마다 다를 수 있습니다. VVIP 티켓은 일반적으로 최상위 티켓입니다. VVIP 티켓 옵션이 표시되지 않으면 VIP 티켓이 최상위 티켓입니다.
VVIP 및 VIP 티켓 옵션이 모두 있는 경우 VVIP가 최상위 티켓입니다.
3. 최상위 등급 티켓은 어디에서 구매할 수 있나요?
최상위 등급 티켓은 별도로 명시하지 않는 한 당사 티켓 판매 웹사이트 KPOPTICKETS.COM에서만 독점적으로 판매됩니다.
4. 티켓은 어떻게 받나요?
우편으로 발송되는 실제 티켓은 없습니다.
티켓을 구매한 후 주문 확인 이메일과 온라인 티켓이 포함된 별도의 이메일을 받게 됩니다. 체크인 시 스캔을 위해 티켓(온라인 티켓, Apple Wallet 또는 PDF 형식)을 제시하게 됩니다.
5. 온라인 티켓 이메일을 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
티켓 구매에 사용한 이메일 주소가 정확한지 확인하세요. TICKETS@EVEYEVENTS.COM에서 보낸 이메일이 있는지 스팸/프로모션/정크 폴더를 확인해 보세요.
이메일을 찾을 수 없는 경우 kpoptickets.com 계정이 등록된 이메일 주소를 사용하여 TICKETS@STUDIOPAV.COM에 문의하고 이메일에 이름과 주문 번호를 기재하세요. 내 주문에서 kpoptickets 계정에 로그인하여 주문 번호를 찾을 수 있습니다.
콘서트 전에 티켓을 찾을 수 없더라도 당황하지 마세요. 공연장에 도착하시면 현장 직원이 티켓을 간단히 찾아보실 수 있습니다!
6. 어떤 혜택을 제공하나요?
혜택은 각 투어와 티켓 등급에 따라 다릅니다. 구매하기 전에 티켓 등급 설명을 꼭 읽어보세요! 티켓에 포함될 수 있는 혜택은 팬사인회, 하이터치, 단체사진, 콘서트 뱃지 & 랜야드, 앨범, 포스터, 선착순, NO LINE Rule 등이 있습니다!!
모든 혜택은 티켓 아래에 나열되어 있으며 나중에 추가되지 않습니다. 예를 들어 VVIP 티켓에 단체 사진이 기재되어 있지 않으면 단체 사진이 없습니다.
7. 티켓을 구매하려고 하는 동안 장바구니에서 티켓이 사라진 이유는 무엇입니까?
o 저희 웹사이트 kpoptickets.com은 Ticketmaster 및 Live Nation과 같은 다른 티켓 판매 웹사이트와는 다릅니다. 장바구니에 티켓이 들어 있다고 해서 티켓이 저장되는 것은 아닙니다. 거래를 성공적으로 완료하고 확인 이메일을 받기 전까지는 티켓이 귀하의 것이 아닙니다.
티켓에 대한 수요가 높을 때 티켓을 구매하려고 하면 티켓이 모두 매진으로 표시되거나 그 과정에서 장바구니에서 제거될 가능성이 매우 높습니다.
8. 티켓을 취소/환불할 수 있나요?
처음 주문한 후 24시간 이내에만 주문 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다. 이 유예 기간 내에 kpoptickets 계정과 주문 번호에 연결된 이메일을 사용하여 TICKETS@STUDIOPAV.COM에 문의하세요.
24시간 유예 기간을 두고 당사에 연락하시면 환불을 받으실 수 있습니다. 우리의 응답 속도나 시간은 귀하의 환불에 영향을 미치지 않습니다. 유예 기간 내에 이메일을 보내주시면 아무 문제가 없을 것입니다!
저희에게 연락하지 않으시면 모든 판매가 최종 완료되므로 티켓을 취소하거나 환불해드릴 수 없습니다.
9. 내 Apple Wallet이나 내 티켓의 PDF 버전은 어디에서 찾을 수 있나요?
온라인 티켓 이메일에서 다음과 같은 티켓 링크를 클릭하세요. #12 - VVIP - ONLYONEOF GRAND AMERICA TOUR IN [JERSEY CITY] 온라인 티켓이 포함된 새 페이지가 열립니다. 티켓의 Apple Wallet 및 PDF 형식은 티켓 바코드 아래에 있습니다.
10. 티켓을 재판매할 수 있나요?
아니요. Studio PAV는 재판매를 용납하지 않습니다. 티켓 소지자와의 모든 커뮤니케이션은 티켓 구매 시 입력한 이메일 주소로 전송됩니다.
또한 티켓은 계정 간에 양도할 수 없습니다. 따라서 누군가가 당신에게 티켓을 보내면 그들이 당신의 돈을 빼앗아 그 티켓을 사용하는 것을 막을 수 있는 방법이 없습니다. 공연 당일, 원래 구매자가 귀하(재판매 티켓을 구매한 사람)보다 먼저 티켓으로 체크인한 경우, 이미 수령된 티켓이므로 동일한 티켓을 수령하실 수 없습니다.
귀하가 티켓을 판매하려는 것을 당사가 보거나 알게 되는 경우, 당사는 이를 내부적으로 기록할 것이며 귀하는 귀하의 티켓에 있는 이름이나 이메일 주소를 업데이트할 수 없습니다.
11. 친구를 위해 티켓을 구매하거나 친구가 내 계정을 사용하도록 할 수 있나요?
조기 액세스와 같은 향후 투어에 대한 혜택을 누릴 수 있도록 항상 자신의 계정을 사용하여 티켓을 구매하는 것이 좋습니다.
그러나 티켓 구매에 어떤 계정을 사용하는지는 중요하지 않습니다. 이는 콘서트 티켓과 스냅샷 티켓 모두에 적용됩니다.
귀하가 이를 선택했다면 귀하의 친구가 콘서트에 참석하는 데 필요한 모든 것을 갖추었는지 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 또한, 우리는 티켓 구매에 사용된 kpoptickets 계정/이메일 주소로만 통신합니다.
12. 티켓을 업그레이드할 수 있나요?
아니요, 더 높은 등급의 항공권을 구매하기 위해 업그레이드하거나 차액을 지불할 수 있는 옵션은 없습니다. 그러나 동일한 콘서트에 대해서는 더 높은 등급 간의 교환만 허용됩니다(다운그레이드할 수 없음). 우리는 도시/콘서트 간 교환을 하지 않습니다.
더 높은 항공권 등급으로 항공권을 교환하려면 다음 단계를 따르세요.
이 교환 과정에 참여할 수 있는지 확인하려면 ticket@studiopav.com에 문의하세요.
원하는 도시의 더 높은 티켓 등급을 구매하세요
새 티켓과 기존 티켓의 주문 번호를 ticket@studiopav.com으로 이메일로 보내주세요.
귀하가 새로운 상위 등급의 항공권을 구입했다는 사실이 확인되면 기존 항공권 주문을 전액 환불해 드립니다.
KPOPTICKETS.COM에서 두 티켓을 모두 구매한 경우에만 이 기능이 작동한다는 점에 유의하세요. 제3자 사이트에서 GA 또는 VIP를 구매하신 경우, 환불을 위해 티켓을 구매하신 VENUE 또는 웹사이트에 문의하셔야 합니다. VENUE 웹사이트에서 모든 판매가 최종적으로 완료되고 낮은 등급 티켓을 환불할 수 없을 가능성이 있으므로 높은 등급의 티켓을 구매하기 전에 환불이 허용되는지 알아보기 위해 VENUE 사이트를 확인하는 것이 좋습니다. 더 높은 등급의 항공권이 이미 매진된 경우에는 교환할 수 없습니다.
조기 액세스
1. 얼리 액세스란 무엇입니까?
얼리 액세스(EARLY ACCESS)는 이전 투어에서 가장 높은 등급의 티켓을 구매한 기존 팬을 위한 특권입니다. EARLY ACCESS 회원으로 등록할 수 없습니다. 이러한 팬에게는 일반 대중에게 공개되기 전에 가장 높은 등급의 티켓을 먼저 구매할 수 있는 권한이 부여됩니다. Top Tier 티켓을 구매하시면 이후 모든 투어에 대한 EARLY ACCESS 회원이 됩니다.
이 멤버십에는 만료일이 없습니다. 얼리 액세스 세일 중에는 거래당 도시당 2개만 가능하다는 점을 명심하세요. 일반 세일 기간에는 거래당 도시당 4개입니다.
EARLY ACCESS는 이전에 최고 등급 티켓을 구매한 적이 있는 Kpoptickets 계정에서만 가능합니다. 이 권한을 갖고 잠재적인 문제를 피할 수 있도록 항상 자신의 계정을 사용하는 것이 좋습니다.
2. 다가오는 얼리 액세스 세일의 얼리 액세스 회원이 되기 위해 기존 최상위 등급 티켓을 구매할 수 있나요?
다가오는 콘서트의 얼리 액세스 티켓 구매에 관심이 있으신 경우 이미 판매 중인 콘서트의 최상위 등급 티켓을 구매하실 수 있습니다. 그러나 조기 액세스 회원이 되기 위해 구매한 티켓은 환불받을 수 없습니다.
예: 다크비(DKB) 콘서트 VVIP 티켓을 구매하고 EARLY ACCESS 회원이 되시면 EARLY ACCESS 오픈 시 GOLDEN CHILD 티켓을 구매하실 수 있습니다. 얼리 액세스 기간 동안 GOLDEN CHILD의 VVIP 티켓을 성공적으로 구매한 경우 환불을 받을 수 없습니다. 이는 당사가 팬 여러분께 제공하는 혜택을 악용하는 행위로, 이는 허용되지 않습니다. 환불을 받으면 얼리 액세스 혜택을 잃게 되며 얼리 액세스 기간 동안 방금 구매한 기존 티켓도 환불됩니다. 즉, 일반 세일 기간 동안 티켓이 공개되면 다시 구매해야 한다는 뜻입니다.
추가 사항: kpoptickets.com 계정에서 처음 구매한 티켓이 최상위 티켓이고 그 티켓에 대한 환불을 요청하는 경우 조기 액세스 혜택이 취소됩니다. 이는 최상위 등급 티켓을 구매한 후 다가오는 세일에 대한 EA 회원임을 확인하기 위해 이메일을 보내는 경우에도 동일합니다.
3. 조기 접속 티켓은 어떻게 이용하나요?
EARLY ACCESS 회원을 위한 티켓 판매가 시작될 때 티켓에 액세스하려면 kpoptickets.com으로 이동하여 계정에 로그인하세요. 티켓은 누구나 볼 수 있지만 EARLY ACCESS 회원만 구매할 수 있으므로 로그인했는지 확인해야 합니다.
조기 접속 중에는 티켓을 구매할 수 있는 링크나 코드가 없습니다.
4. 얼리 액세스 기간 동안 티켓이 매진되나요?
얼리 액세스 기간 동안에는 가장 높은 티켓 등급만 판매됩니다. 예를 들어 VVIP 티켓은 일반적으로 EARLY ACCESS 기간 동안 판매됩니다.
EARLY ACCESS 세일 기간 동안 한정된 수량의 티켓만 공개합니다. 기술적으로 그렇습니다. VVIP 티켓은 EARLY ACCESS 회원에게 매진될 수 있습니다. 단, 남은 VVIP 티켓은 티켓 판매가 시작되면 모두 오픈됩니다.
간단히 말해서, 모든 VVIP 티켓은 EARLY A 기간 동안 매진되지 않습니다.
5. 조기 액세스 이메일을 받으려면 어떻게 해야 합니까?
얼리 액세스 이메일은 티켓 정보가 발표된 후 며칠 후에 한 번 발송됩니다. 이메일이 발송되면 소셜 미디어를 통해 공지를 통해 받은 편지함을 확인하도록 하겠습니다.
이메일을 찾을 수 없는 경우 조기 액세스 정보를 모든 사람에게 공개하므로 해당 도시의 페이스북 이벤트 페이지를 확인하세요. - https://www.facebook.com/StudioPAVlive/events
EARLY ACCESS 이메일은 자동화된 시스템이 아니라는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 따라서 이미 이메일을 발송했다고 공지한 후 Top Tier 티켓을 구매한 후에 이메일이 발송되는 것이 아니라 모두 수동으로 수행됩니다. 즉, 이메일을 원하시면 저희에게 이메일을 보내주셔야 합니다~
그러나 우리 투어의 얼리 액세스에 대해 알아야 할 모든 정보는 각 도시의 Facebook 이벤트 페이지 및 FAQ에서 찾을 수 있는 공개 정보라는 것을 기억하십시오.
대기열 번호/라인 규칙 없음
1. 대기열 번호는 어떻게 알 수 있나요?
최상위 등급 티켓의 대기열 번호는 결제 시 티켓을 구매하는 순간 확인할 수 있습니다.
대기열 번호는 다음에서 찾을 수 있습니다.
온라인 티켓 이메일
온라인 티켓의 바코드 아래에 티켓 번호가 표시됩니다.
Apple Wallet에서는 ID 아래에 있고 티켓 PDF에서는 바코드 아래에 있습니다.
2. 대기열 번호란 무엇입니까?
대기열 번호는 최상위 등급 티켓을 구매한 시점에 따라 결정됩니다. 티켓을 일찍 구매할수록 대기열 번호가 더 좋아지고 무대에 더 가까워질 것입니다.
대기열 번호는 줄 없음 규칙에 사용되므로 최상위 계층 티켓에 대한 이점입니다.
3. 라인 금지 규칙은 무엇입니까?
우리의 NO LINE RULE은 최상위 티켓 소지자가 대기열 번호에 따라 행사장에 입장하기 때문에 야간 대기줄이 발생하는 것을 방지합니다. 선착순이 아닙니다.
달리 명시하지 않는 한 이 규칙은 모든 쇼와 모든 최상위 티켓 소지자에게 적용됩니다.
팬 참여가 콘서트 입장과 별개일 때 예상되는 사항
1. 일반 입장권(콘서트 티켓)이 팬 참여와 별개인 이유는 무엇입니까?
팬 참여를 분리하는 투어를 가졌습니다. 예를 들어 브레이브걸스와 알렉사와 함께한 투어는 모두 티켓 소지자 전원이 구매하고 참여할 수 있는 MEET & GREET 패키지가 있었습니다.
다크비(DKB)와 골든차일드(GOLDEN CHILD)의 두 번째 투어에서는 VVIP/VIP 팬 참여가 별도로 진행되어 모든 티켓 소지자가 구매하고 참여할 수 있는 일부 도시가 있었습니다.
모든 장소의 티켓팅 정책이 다를 수 있으므로 이는 우리가 가려는 도시와 장소에 따라 발생할 수 있습니다.
2. 별도의 팬 참여에 참여하려면 일반 입장권이 필요한가요?
팬은 추가 팬 참여에 참여하려면 일반 입장권을 구매해야 합니다. Meet & Greet 패키지나 VVIP/VIP 티켓만 구매하실 수 없으며, 콘서트 티켓 없이는 입장이 불가능하므로 입장 및 참여가 불가능합니다. 별도의 팬 참여에는 행사장 입장이 포함되지 않습니다.
3. 일반 입장권이란 무엇입니까?
일반 입장권에는 T1, T2, T3 또는 T4 티켓으로 라벨이 지정될 수 있습니다. 다시 말하지만 이는 투어마다 다를 수 있습니다.
4. 별도의 팬 참여에는 어떻게 참여하나요?
참가하려면 추가 패키지(Meet & Greet 또는 VVIP 또는 VIP 티켓)와 일반 입장권을 구매해야 합니다. 모든 일반 입장권(T1, T2, T3 또는 T4)이 가능합니다.
5. T1 티켓에는 줄 없음 규정이 적용되나요?
이는 투어마다 다를 수 있지만 99%의 경우 일반 입장권에는 NO LINE 규칙이 적용되지 않습니다. 이 혜택이 항공권 등급에 포함된 경우 해당 등급이 명확하게 표시됩니다.
6. 그럼 별도의 팬 참여와 T1 티켓을 구매한 경우, 대기열 번호가 없으면 어떻게 입장하나요?
이해를 돕기 위해 DKB의 두 번째 투어를 예로 들어보겠습니다.
VVIP 혜택 패키지를 구매한 팬들은 팬 참여 전 별도의 시간부터 줄을 서기 시작한다. 모두 선착순으로 입장합니다. 그들은 모두 행사장에 입장하여 모든 팬 참여를 마친 후 팬 참여가 끝나면 완전히 행사장을 떠납니다!
모든 티켓 소지자(T1, T2, T3, T4)에게 분사가 허용되기 때문입니다. 간단히 말해서, 낮은 티켓 등급이 높은 티켓보다 먼저 공연장에 입장하는 것을 허용할 수 없습니다. 이는 공정하지 않기 때문입니다. 이는 T4가 T1보다 무대에 더 가까울 수 있다는 것을 의미하며 이는 T1 티켓 소지자에게 공평하지 않습니다. 또한 공연장에서는 콘서트 입장권을 스캔하지 않았기 때문에 실내에 머무르는 것을 허용하지 않습니다.
이는 팬 참여 후 공연장을 떠날 때 티켓 등급 라인의 앞쪽에 합류하게 된다는 의미이기도 합니다. 우리는 티켓을 판매하지 않았기 때문에 일반 입장권 소지자의 입장 순서를 통제할 수 있는 방법이 없습니다. 저희는 티켓을 판매하지 않았기 때문에 어느 등급부터 먼저 입장할 수 있는지 외에는 입장권을 통제할 수 없습니다. 우리는 또한 회사로서 "귀하의 자리를 확보"할 수 없습니다.
콘서트 및 투어 정보
1. 콘서트나 투어에 대한 정보를 어떻게 찾을 수 있나요?
우리는 다가오는 쇼에 대해 알아야 할 모든 것을 발표하고 게시하므로 소셜 미디어에서 우리를 팔로우하는 것은 필수입니다!
팬들이 우리의 이메일을 받지 않는다고 말하므로 이메일을 주요 커뮤니케이션으로 의존하지 마세요.
우리가 이메일을 보내더라도 사람들은 "당신이 나에게 이메일을 보낸 적이 없습니다", "이메일을 받지 못했습니다" 또는 "당신 잘못입니다"와 관계없이 우리에게 연락할 것입니다. 이메일을 받지 못한 경우, 이메일을 통해 연락을 받지 못한 경우 티켓을 구매한 콘서트에 대해 알아야 할 사항을 확인하는 것은 팬으로서 귀하의 책임입니다.
운 좋게도 이 작업은 매우 쉽습니다. 소셜 미디어 계정이 없더라도 괜찮습니다. 최소한 콘서트 전날 소셜 미디어 페이지를 확인하거나 이메일( ticket@studiopav )을 통해 언제든지 문의하실 수 있습니다. com
귀하가 당사의 소셜 미디어를 확인하지 않아 공연에 대한 정보를 놓친 경우 당사는 책임을 지지 않습니다. 모든 콘서트 당일 일정은 투어 약 1개월 전에 게시됩니다. 그런 다음 콘서트 전에 다시 게시됩니다.
2. Facebook 이벤트 페이지가 왜 중요한가요?
해당 도시의 Facebook 이벤트 페이지를 팔로우하는 것은 쇼에 매우 중요합니다! 여기에는 귀하의 도시와 관련된 중요한 정보가 게시되는 곳입니다. 어쩌면 이벤트 페이지를 통해서도 미래의 K-Pop 친구를 찾을 수 있을지 누가 알겠습니까?
예정된 모든 투어에 대한 Facebook 이벤트 페이지는 이 페이지에서 확인할 수 있습니다: https://www.facebook.com/StudioPAVlive/events
3. 콘서트 당일 일정은 어디서 확인할 수 있나요?
각 도시의 콘서트 당일 일정은 투어 시작 2주 전에 모든 소셜 미디어 플랫폼과 Facebook 이벤트 페이지에 게시됩니다.
공식 콘서트 당일 일정을 공개하기 전에 그날이 어떻게 진행될지 알고 싶으시면, 저희가 진행했던 지난 투어의 콘서트 당일 일정을 모두 확인하실 수 있습니다. 우리의 모든 투어는 매우 유사하게 진행됩니다.
하루가 어떻게 될지 알고 싶다면 이전 투어의 콘서트 당일 일정을 살펴보세요. 우리는 모든 투어/콘서트를 매우 유사하게 운영합니다. 따라서 동일한 팬 참여가 있었던 과거 투어를 간단히 살펴보세요.
4. 라인은 어떻게 작동하나요?
가장 높은 등급의 티켓 소지자는 대기열 번호에 따라 줄을 섭니다. 대기열 번호를 모르는 경우 위의 FAQ 질문인 내 대기열 번호를 얻는 방법에서 대기열 번호를 찾는 방법을 확인하세요.
다른 모든 티켓 등급은 FIRST-COME-FIRST-SERVE로 정렬됩니다.
VVIP, VIP, GA에는 모두 별도의 입장 줄이 있습니다. VVIP, VIP, GA 순서로 들어갑니다.
각 티켓 등급 라인이 시작되는 위치를 표시하는 데 도움이 되는 자원 봉사 스테이션이 행사장 외부에 있을 것입니다. 주변에 도와줄 자원봉사자나 스태프가 없다면, 주변 팬들에게 편하게 물어보세요!
5. 행사장에 도착하면 무엇을 해야 하나요?
상위 등급 티켓 소지자(해당 이벤트의 최고 등급)는 해당 도시의 콘서트 당일 일정에 표시된 체크인 시간에 장소에 도착해야 합니다. 원하는 경우 체크인하고 떠날 수 있지만 문이 열리기 전에 올바른 줄을 서서 주문하기 위해 제 시간에 돌아와서 주문하는 것은 귀하의 책임입니다. 일반 티켓 소지자는 행사 입장 시간이 가까워지면 행사장에 도착할 수 있습니다.
모든 티켓 소지자는 자격 증명(있는 경우)을 받고 공연에 참석하기 위해 체크인 시 티켓을 제시해야 합니다.
6. 사전 주문한 스냅샷 티켓을 어떻게 수령하나요?
사전 주문한 스냅샷 티켓은 체크인이 시작된 후 언제든지 수령하실 수 있습니다. 따라서 달리 명시되지 않는 한 체크인 중, 콘서트 중 및 콘서트 후 언제든지 가능합니다. 주문을 확인하려면 주문 번호가 포함된 확인 이메일이 필요합니다. 그러면 자원봉사자가 스냅샷 티켓을 드릴 것입니다.
7. 팬 참여나 Meet & Greet은 언제 진행되나요?
모든 팬 참여는 투어와 아티스트에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 팬사인회, 하이터치, 단체 사진 혜택은 모두 콘서트 전에 이루어집니다.
스냅샷 세션은 콘서트 후에 진행됩니다.
투어의 각 도시 정류장에 대한 모든 팬 일정은 투어 시작 약 2~3주 전에 모든 소셜 미디어 플랫폼에 공개됩니다. 이 일정은 이벤트와 관련된 모든 일이 언제 일어날지 간략하게 설명하므로 팬들은 무슨 일이 언제 진행되고 있는지 알 수 있습니다.
팬 참여 시간에 맞춰 도착할 책임은 귀하에게 있습니다. 팬 일정을 보지 못해 팬 참여를 놓치셨다고 해서 저희는 책임을 지지 않습니다. 이런 경우에도 환불을 받으실 수 없습니다.
8. 팬사인이란 무엇인가요?
팬사인회는 팬들이 아이템에 사인을 하면서 멤버들과 1대1 대화를 나누는 자리다. 회원들은 티켓에 포함된 Studio PAV에서 제공한 앨범이나 엽서에 서명하게 됩니다. 팬사인회에는 의자가 포함되어 있지 않습니다. 팬들은 테이블 아래로 내려와 아이템에 사인을 하는 동안 각 멤버들과 이야기를 나눌 것입니다.
티켓과 함께 무료 포스터를 제공하는 경우, 별도로 명시하지 않는 한 원하는 경우 아티스트의 앨범을 가져올 수 있습니다. 사인을 받기 위해 본인의 앨범을 지참하실 경우, 저희가 제공하는 포스터에 사인을 받으실 수 없습니다. 하나의 항목에만 서명할 수 있습니다. 하지만 포스터는 계속 받으실 수 있습니다!
앨범을 가져오기로 선택한 경우 아티스트는 앨범 앞면에만 서명하게 됩니다. 그들은 어떤 페이지에도 서명하지 않을 것입니다.
9. 아티스트에게 선물을 가져갈 수 있나요?
팬사인회에서는 팬레터만 접수 가능합니다. 어떤 선물이라도 가져오시면 받지 않습니다. 아티스트가 여행 중이라 추가 물품을 가지고 여행할 공간이 없는 점 양해 부탁드립니다.
팬레터 안에 들어갈 수 있는 작은 선물은 허용됩니다. 예를 들어 보석, 문구류 또는 기타 작은 품목입니다.
이는 아티스트 요청으로 인해 투어별로 언제든지 변경될 수 있습니다. 투어 선물 정책에 대해 잘 모르신다면 문의해주세요!
10. 하이터치와 단체사진이란 무엇인가요?
하이터치는 멤버별 하이파이브를 하는 것입니다. 단체 사진은 팬들과 함께 아티스트 그룹과 함께 사진을 찍는 것입니다.
11. 단체 사진에는 몇 명이 있나요?
단체 사진의 금액은 투어마다 다릅니다. 일반적으로 사진당 10~12명의 팬이 있습니다.
단체 사진은 아티스트 그룹과 함께 찍은 개별 사진이 아닙니다.
그것이 어떻게 보일지 궁금하다면 지난 이벤트를 확인하세요: 여기
12. 내 단체 사진은 어디서 찾을 수 있나요?
우리 이벤트의 모든 그룹 사진은 KPOPLIVE.TV에서 찾을 수 있습니다.
갤러리 탭을 클릭하고 그룹 사진을 선택하세요.
투어의 모든 단체 사진은 전체 투어가 완료된 후 약 2주 후에 같은 페이지에 게시됩니다. 그룹 사진을 볼 수 있게 되면 모든 소셜 미디어 플랫폼에 공지할 예정입니다. 이는 규칙이 아닌 추정치임을 이해하시기 바랍니다. 사진이 준비되면 SNS를 통해 포스팅하도록 하겠습니다.
단체 사진을 두 장 찍는데 그 중 한 장만 게시됩니다. 단체 사진에 문제가 있는 경우(눈을 깜박이거나 카메라를 보지 않는 경우) ticket@studiopav.com으로 문의해 주세요.
또한 그룹 사진은 대중이 볼 수 있고 팬들이 항상 접근할 수 있도록 온라인에 게시됩니다.
13. 콘서트에 카메라를 가져갈 수 있나요?
아니요, 저희 콘서트에는 어떤 종류의 카메라도 허용되지 않습니다. 휴대폰만 가능합니다. 이는 DLSR, Point and Shoot, 폴라로이드, 일회용 및 분리 가능한 렌즈와 캠코더가 있는 모든 종류의 전문 카메라는 허용되지 않음을 의미합니다.
당사 정책에 반하여 귀하가 해당 품목을 장소로 가져오려고 시도하는 경우 당사는 다음과 같은 권리를 갖습니다.
1. 카메라를 가져가세요
2. 콘서트에서 당신을 해고합니다
3. 카메라로 촬영한 모든 이미지나 동영상을 SD 카드에서 삭제하세요.
4. SD 카드를 압수하세요
1차 위반 시, 카메라를 들고 공연장에 들어가려다 보안요원이나 직원에게 적발될 경우, 차에든 집에든 카메라를 치워두실 것을 요청드리며, 다시 오시면 공연 입장을 허락해 드립니다. .
투어의 동일한 장소 또는 다른 도시의 다른 장소에 카메라를 가져오려고 두 번째로 적발될 경우 콘서트 입장이 거부됩니다. 또한 당사는 언제든지 티켓을 취소하고 환불할 권리를 보유합니다.
추가: 공연장 내부에서 카메라로 여러분을 포착할 경우, 남은 하루 동안 가질 수 있는 팬 참여를 취소하는 것(예: 스냅샷 티켓) 외에 상황이 진행될 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.
1. 투어의 여러 정거장에 대한 티켓이 있는 경우 SD 카드를 압수할 것이며, 귀하는 당사의 규정에 따라 다음 정거장에 참석할 수 있습니다.
2. SD 카드를 다시 가져오면 예정된 콘서트 티켓이 취소됩니다.
3. 다른 정류장에 참석하지 않는 경우 SD 카드를 보관해 드립니다.
14. 다가오는 투어를 위해 미디어 패스를 신청할 수 있나요?
일반적으로 티켓 판매 다음 주에 미디어 패스 신청을 시작합니다. 물론 이는 변경될 수 있습니다. 미디어 패스 신청서는 당사의 모든 소셜 미디어 플랫폼에 게시되며 5일 동안 공개됩니다.
티켓 소지자이거나 팬 참여가 있는 경우에는 미디어 패스를 신청할 수 없습니다. 자원봉사 활동을 하는 경우에는 미디어 패스를 신청할 수 없습니다. 우리는 또한 콘서트를 취재하기 위해 프리랜서를 받아들이지 않습니다. 당신은 어떤 종류의 매체나 출판물과 연관되어 있어야 합니다.
PICK-A-POSE 스냅샷 세션
1. PICK-A-POSE 스냅샷 세션이란 무엇입니까?
팬들이 가장 좋아하는 시그니처 스냅샷 세션은 Studio PAV에서만 제공됩니다! 포즈 취하기 스냅샷 세션은 티켓 소지자라면 누구나 그룹의 개별 멤버들과 1:1 폴라로이드 사진을 찍을 수 있는 곳입니다.
Pick-A-Pose 스냅샷 세션은 모든 투어에 제공되지 않습니다. 이는 원본 투어 공지사항이나 가능한 경우 쇼의 Facebook 이벤트 페이지에 표시됩니다.
2. 실제 아이돌의 사진인가요?
네, 스냅샷 때 찍은 폴라로이드 사진은 실제 아이돌과 함께한 사진이에요!
3. 스냅샷 티켓은 어디서 구매할 수 있나요?
스냅샷 티켓은 kpoptickets.com에서만 판매됩니다.
4. 스냅샷 티켓은 언제 판매되나요?
스냅샷 티켓은 티켓과 동시에 판매되지 않습니다. 다시 한번 말씀드립니다. 스냅샷 티켓에 대한 정보가 전혀 공개되지 않은 경우에는 스냅샷 티켓을 판매할 수 없습니다.
스냅샷 티켓에 대한 모든 정보는 콘서트 티켓 판매 후 몇 주 후에 진행되는 멤버들의 포즈 공개 시 공개될 예정입니다.
5. 다른 사람이 나를 위해 콘서트 티켓을 구매한 경우 내 계정에서 스냅샷 티켓을 구매할 수 있나요?
스냅샷 티켓을 사용하는 사람이 공연장에 입장할 수 있는 콘서트 티켓을 가지고 있는 한 스냅샷 티켓을 구매하는 데 어떤 계정을 사용했는지는 중요하지 않습니다.
6. 원하는 포즈를 어떻게 선택하나요?
공연 당일 AT THE VENUE 아이돌과 함께 하고 싶은 포즈를 골라주세요. 티켓을 구매할 때 포즈를 선택하지 마세요.
7. 폴라로이드 사진은 어떻게 촬영되나요?
사진은 FujiFilm Instax 미니 카메라로 직원이 촬영합니다!
8. 대신 휴대폰으로 사진을 찍을 수 있나요?
아니요. 사진은 FujiFilm Instax 미니 카메라를 사용하여 직원과 자원봉사자만 촬영합니다!
스냅샷 세션 중에는 촬영 및 사진 촬영이 엄격히 금지됩니다.
9. 사진에 원하는 포즈를 취할 수 있나요?
멤버 각자가 팬들과 함께 편안하게 포즈를 취하는 자신만의 포즈를 선택했다.
각 멤버별로 제공되는 포즈 중에서만 선택하실 수 있습니다. 스스로 구성하거나 다른 것을 요청할 수 없습니다. 또한, 아티스트 사진을 직접 요청하거나, 사진에 2명 이상이 함께 있거나, 멤버 간 포즈를 바꾸려고 시도할 수 없습니다.
10. 아티스트를 포옹해도 되나요?
아니요, 아티스트와의 포옹이나 부적절한 접촉은 절대 없습니다. 이러한 상황에서는 아티스트를 배려해 주시기 바랍니다.
11. 스냅샷 티켓은 어떻게 받나요?
스냅샷 티켓을 구매한 후 주문 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 우편으로 발송되는 실제 티켓은 없습니다.
체크인 시 스냅샷 티켓을 수령하실 수 있습니다. 체크인 중에 받지 못하신 경우에도 스냅샷 세션이 시작되기 전에 받으실 수 있습니다.
12. 스냅샷 세션은 언제 진행되나요?
스냅샷 세션은 콘서트가 끝난 후 진행됩니다.
13. PICK-A-POSE 스냅샷 세션은 어떻게 작동하나요?
공연 종료 후 스냅샷 세션 관련 공지가 있을 예정입니다. 모든 사람은 자원봉사자 뒤에 줄을 서서 스냅샷 세션이 시작될 때까지 회원의 줄에서 기다립니다. 모든 스냅샷 세션에 대해 다음 규칙을 참조하십시오.
스냅샷 세션이 완료되기를 기다리는 동안 - 스냅샷 티켓의 바코드를 스캔하세요. 모든 멤버의 모든 포즈를 볼 수 있는 방법입니다.
줄 앞에 서기 전에 원하는 포즈를 알아야 합니다.
사진사에게 다가가면 포즈를 알려주세요.
포토그래퍼가 티켓을 확인하고 찍은 후, 선택한 포즈를 회원에게 알려드립니다.
한 멤버의 티켓이 여러 장일 경우, 자신의 차례가 되면 한꺼번에 사진을 모두 찍게 됩니다.
사진 촬영이 끝나면 사진사가 사진을 건네줍니다.
포옹을 하거나 아티스트를 만지지 마세요.
현상되는 동안 표면을 만지지 마십시오. 손상될 수 있습니다.
다른 회원의 티켓이 더 있으면 해당 줄의 뒤쪽으로 가서 더 이상 티켓이 남지 않을 때까지 이 과정을 반복하세요.
회원의 줄이 비어 있으면 LAST CALL을 3번 진행하므로 함께 사진을 찍어야 할 사람이 남아 있지 않은지 확인하세요. 호스 3회 이후 회원은 탈퇴하고 완료됩니다.
멤버가 이미 탈퇴하여 함께 사진을 찍지 못한 경우, 컴백을 요청할 수 없으며 환불도 불가하오니 꼭 주의해주세요!
14. 사진이 너무 안 좋게 나왔네요. 다시 촬영할 수 있나요?
폴라로이드 사진이 너무 어둡거나 흐릿하게 나온 경우 현장 직원에게 재촬영 가능 여부를 문의하실 수 있습니다.
문제가 있다고 판단될 경우, 기존 폴라로이드 사진을 스냅샷 티켓으로 교환하여 새로운 사진을 촬영해 드립니다.
행사장을 떠난 후에는 사진 재촬영을 요청할 수 없으니 주의하시기 바랍니다. 여러 명이 참석하는 경우 다른 투어 장소에서 사진을 다시 찍으려는 경우에 해당됩니다.
15. 제가 알아야 할 코로나19 관련 정책이 있나요?
안면 마스크 권장
팬 참여 중에는 팬이 안면 마스크를 착용할 필요가 없습니다. 팬들은 콘서트에서도 마스크를 착용하지 않아도 된다.
팬들은 원하면 마스크를 착용할 수 있지만 필수는 아니다.
이 정책이 변경되고 아티스트 매니지먼트에서 마스크를 요청하는 경우 소셜 미디어를 통해 공지할 예정입니다.
